Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncellenme: 1 Şubat 2026

1. Veri Sorumlusu

Lyra Turkey Inc. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz.

İletişim:

E-posta: destek@lyraturkey.com

Telefon: 0505 419 97 19

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad, Soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası

İşletme Bilgileri

• Sektör bilgisi
• Şehir
• Şirket türü

Finansal Veriler

• Yüklediğiniz satış raporları (Excel, CSV)
• Analiz sonuçları ve metrikler
• Ödeme ve fatura bilgileri

3. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

✓Hizmet Sunumu: Yapay zeka destekli finansal analizlerin gerçekleştirilmesi, dashboard ve raporların oluşturulması
✓Sözleşme İfası: Üyelik, abonelik ve ödeme süreçlerinin yönetimi
✓Müşteri Desteği: Kullanıcı sorularının cevaplanması ve teknik destek sağlanması
✓Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve ticari kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
✓Meşru Menfaat: Platformun geliştirilmesi, güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

🔒

Şifreleme

256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi ve depolanması

🛡️

Güvenli Altyapı

Neon PostgreSQL ve Cloudinary altyapısı üzerinde korumalı saklama

🔐

Erişim Kontrolü

Yetkilendirilmiş personel ve sistemler tarafından sınırlı erişim

📊

Düzenli Denetim

Güvenlik açıklarının tespiti için periyodik denetimler

5. Veri Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri doğrultusunda saklanmaktadır:

• Aktif kullanıcı verileri: Hesap aktif kaldığı sürece
• Finansal kayıtlar: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
• Hesap silme sonrası: 30 gün içinde kalıcı olarak silinir

⚠️ Önemli: Hesabınızı sildiğinizde, yüklediğiniz tüm finansal veriler, analiz sonuçları ve kişisel bilgileriniz sistemimizden kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

6. Veri Paylaşımı

Verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Ödeme Hizmetleri: iyzico (güvenli ödeme işlemleri için)
• E-posta Servisi: Resend (bildirim ve destek e-postaları için)
• Altyapı Sağlayıcıları: Vercel, Neon Database, Cloudinary (hosting ve depolama için)
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya resmi makam talebi halinde

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK 11. madde uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

📋 Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

ℹ️ Bilgi Edinme: İşlenme amacı ve kullanım şeklini sorgulama

✏️ Düzeltme: Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme

🗑️ Silme: Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

🚫 İtiraz: Otomatik sistemlerle analiz sonucu oluşan sonuçlara itiraz etme

Başvuru Yöntemi: Haklarınızı kullanmak için destek@lyraturkey.com adresine yazılı olarak başvurabilir veya panel üzerinden "Ayarlar → Hesabım" bölümünden talepte bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Çerezler (Cookies)

Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelere uyum ve hizmet geliştirmeleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncel versiyona her zaman web sitemizden erişebilirsiniz.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Herhangi bir sorunuz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Lyra Analiz Hazırlanıyor...

Veriler güvenli bir şekilde işleniyor.