İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. HİZMETİN DOĞASI

Lyra Pro AI, kullanıcılarına dijital ortamda finansal analiz ve danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Hizmetler, ödeme işlemi tamamlandığı anda kullanıcı hesabına tanımlanarak ifa edilmiş sayılır.

2. İADE ŞARTLARI

• Sunulan hizmetler "anında ifa edilen dijital içerik" kapsamında olduğundan, kural olarak iadesi yapılmamaktadır.
• Kullanıcının teknik bir hata nedeniyle hizmete erişememesi durumunda, bu durum SATICI'ya 48 saat içinde bildirilmelidir. Teknik sorun SATICI kaynaklı ise ve giderilemiyorsa, 7 iş günü içinde iade süreci başlatılır.

3. ABONELİK İPTALİ

Aylık abonelik satın alan kullanıcılar, bir sonraki faturalandırma döneminden önce aboneliklerini panel üzerinden iptal edebilirler. İptal edilen dönem için geri ödeme yapılmaz, kullanıcı dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder.